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  パソコン サポート料金表 (税込)  Print 2017/02/20 改定
基本作業料金 時間の制限は、ありません (復旧が困難な場合は、持ち帰って調整・整備・修理する場合があります) 2,000円
エリア料金 愛知県 犬山市,江南市,丹羽郡 (扶桑町・大口町)
但し、上記以外の地域は 別途料金 お問合せください
1,000円
別途料金
作業中断・未完了料金 作業に着手して、諸事情の障害や不具合(ソフト・ハードウェアを含む)により、作業が完了に至らない場合
※作業が完了した場合は、加算されません
(2,000円)
電話・メールサポート 電話・メールによる パソコンの操作方法や技術的なサポートは、行っておりません
(電話・メールサポートを開設する予定はありません)
2,500円/
案件
  インターネット関連
Yahoo! BB ADSL/FTTH ・コミュファ光・中部ケーブルネットワーク(CCNet)の申込み 取扱店 要 問合せ
ブラウザ・メールソフトの設定 5,000円
インターネット設定(接続トラブル修復) 10,000円
ウイルス駆除  (バーチャル・サポート対応 ※S  ※1 15,000円
スパイウェア・リスクウェア等の駆除  (バーチャル・サポート対応 ※S  ※1 15,000円
ファイアーウォール(不正侵入)対策[ソフトを含む] ※S  ※1 8,000円
スパイウェア・リスクウェア等の対策[ソフトを含む] ※S  ※1 17,000円
スパムメール(迷惑メール)対策 ※S  ※1 5,000円
  周辺機器接続設定
プリンター接続設定 4,500円
その他、周辺機器 各種ボード取り付け 5,000円
  ソフト関連
ソフトウェアのインストール・アンインストール 4,000円
ソフトウェア導入関連のコンサルティング 3,500円
ソフトウェア(OSを含む)関連のトラブル修復 15,000円
  ネットワーク関連
家庭内LAN構築(ホスト・クライアント機セット) ※2 8,000円
無線LAN設定(クライアント機 接続設定) 5,000円
LANボード・カード取り付け(ドライバーの設定 込み) ※2 4,500円
  データ関連
データの移動 ※3 15,000円
データの完全消去 [データ消去技術者の認定資格 所有] ※3 6,500円
データの復元(データの破損等により、復元が不可能な場合もあります)
(ごみ箱を空にしたものも含めますが、復元が不可能な場合もあります その場合は、2,000円となります)
※3  ※4 4,000円
  OSの再インストール
WINDOWS のリカバリー
(メールデータ・アドレス帳・ブラウザのブックマーク のデータ移動とメールソフトの再設定の代金も含みます しかし、致命的なエラー等で、不可能な場合もありますのでご了承ください)
※5 17,000円

※1 駆除に必要な各種ソフトは代金に含まれますが、その後の対策に必要なソフトは、別途 ご購入していただく必要があります
※2 機器・部品等の代金は、含まれていません 別途 ご購入していただく必要があります
※3 データの量により、料金が変動します(料金が規定以上に必要な場合は、事前に了解後 作業を行います)
※4 データの復元作業は、復元が不可能な場合では、半額の2,000円いただきます
※5 リカバリーに、OS(オペレーティングソフト)が必要な場合は、別途 ご購入していただく必要があります
※S 複数の項目を依頼された場合、セット価格が適用され メイン項目以降の料金が半額になります(但し、料金が高い項目がメイン項目になります)
基本的な料金は上記の規定となりますが、状況に応じて料金が変動することがあります このような場合は、事前にご説明をいたします また、サポート訪問時にサポート対象機器やソフトウェア等に故障や障害がある場合 その他、特別なトラブルが生じている場合は、別途 特別技術料(10,000円〜 その後 難易度に応じて、5,000円単位で課金)を事前了承後、追加させていただく場合があります また、トラブルが原因で作業が完了しない場合もありますが、基本作業料金とエリア料金と各予定項目の半額は発生します。尚、サポート開始時にパソコンサポート作業承諾書の規約にご署名をいただきます(ご承諾をいただけない場合は、作業をいたしませんが キャンセル代金3,000円を徴収します)
サポート作業中における本体及び、周辺機器の損傷やデータの損失等 その他、整備・調整中に症状が更に悪化する場合がありますので、予めご了承ください また、サポートは個人を対象としていますので、法人で使用されているパソコンとその関連機器のサポートは行っていません

内閣府認証         NPO パソコン整備士協会 [JAPA] パソコン整備士  2 級 :   千田 和英 (Kazuhide Senda)

パソコン サポート (相談窓口)
組織名 KZ BRAIN PHENIX. (ケーズ ブレイン フェニックス)
所在地 愛知県 丹羽郡 扶桑町 大字 高雄 字 定光寺 126−1
サポート受付時間 午前10 時 〜 午後6 時
お問合せ専用フォーム Message on [ Click ]
電話・ファクス (0587) 92 - 0162

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